Politique de confidentialité

Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à assurer la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons. Et ce, dans le respect de la Loi sur la protection de renseignements personnels dans le secteur privé.


Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone / télécopieur
  • Numéro de carte de crédit
  • Genre / Sexe
  • Profession
  • Mode de paiement
  • Type d’entreprise

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.


Formulaires et interactivité:

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

  • Formulaire de commande
  • Formulaire d’infolettre.
  • Formulaire contactez-nous
  • Sondages d'opinion
  • Concours

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Suivi de la commande
  • Informations / Offres promotionnelles
  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)
  • Remarketing

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)
  • Infolettre,
  • Médias sociaux
  • Sites partenaires

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Correspondance
  • Informations ou pour des offres promotionnelles
  • Remarketing

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons aussi certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies), notamment grâce à Google Adwords, Google Analytics et Double clicks. Il s'agit principalement des informations suivantes :

  • Adresse IP
  • Système d'exploitation
  • Pages visitées et requêtes
  • Heure et jour de connexion
  • Langues, Centre d'intérêts

Le recours à de tels fichiers nous permet :

  • Établir un profil personnalisé de consommation
  • Assurer le suivi de commande
  • Statistiques
  • Mieux cibler nos promotions et notre publicité, notamment en utilisant la technique dit de « remarketing ».

Ces données collectées grâce aux fichiers journaux et témoins placés sur notre site ou dans des campagnes publicitaires électroniques, ne seront pas liées à des données personnelles permettant identifier les individus ou de connaître précisément leur localisation géographique.

De plus, aucune information, permettant d’identifier un individu ou de connaître précisément leur localisation géographique, ne sera envoyée à nos prestataires de fichiers journaux et de fichiers témoins, tels que Google Analytics, Adwords ou Double Click.

Globalement nous nous engageons à respecter les Règles de Google Adwords en matière de publicité ciblée par centres d'intérêt et zone géographique, les restrictions concernant les catégories de contenu sensible et le Règlement du programme de la Plate-forme des services DoubleClick).


Obtention du consentement

Brault & Bouthillier Ltée.obtient le consentement des individus à la cueillette, à l'usage et à la communication de tout renseignement personnel les concernant sauf exceptions découlant de la loi.


Droit d'opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d'opposition s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez communiquer avec nous de la manière suivante :

700 avenue Beaumont (2e étage)
Montréal (Québec)
H3N 1V5


Par téléphone : 514 273-9186 / 1-800-361-0378

Ou par courriel : communicationbb@bb.ca

Vous pouvez aussi désactiver la collecte de données grâce à des fichiers témoins via le module complémentaire pour la désactivationde Google Analytics pour le Web.


Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Vos informations sont stockées sur nos serveurs situés aux Canada. Nous traitons les données comme un actif à protéger et utilisons de nombreux outils :

  • Chiffrement des données
  • Gestion des accès - personnes autorisées seulement
  • Sécurité physique des sauvegardes informatiques et serveurs
  • Identifiant / mot de passe
  • Etc.

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

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